Recovery and restoration service:frontea online,corp.

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Windows 2000 Serverが起動しなくなった

業務用システム用のアプリケーションサーバー(Windows 2000 Server)が起動しなくなった。

 症状Windows Server 機体の劣化損傷
 ご依頼データ復旧・システム復旧
機体情報
国内メーカー製Windows サーバー RAID1
障害箇所HDD障害 + システム障害

復旧対応

業務用サーバー機が故障した場合、常備された代替サーバーがないと、一時的にシステムを利用した業務ができなくります。

今回のケースでは、代替サーバーもなく、使用年数も大分経ってから起こった障害ですので、これまでの業務実績を失うことはできません。

システムを再導入し、無事業務再開となりましたが、このようなケースでは、一時的なサーバー復旧では、同様の損傷リスクを避けきれないことが多々あります。

診断結果RAID1を構成する2台のハードディスクのうち、1台が故障しており、そのまま利用を図った為に、システム構成にも論理的破綻が生じていた。
復旧実施

サーバーから全ハードディスクを取り出します。一台ずつ復旧専用マシンに接続し、ドライブ状況を確認します。

1台がデータ復元可能な状態であると判断されため、このHDDよりデータを退避用HDDにバックアップします。

緊急のため、弊社代替HDDを利用し、既存サーバー機に再度RAID1構成を復元し、業務を続行していただいます。

現状の機体は、5年程度の使用経過があるため、これを気に新サーバー機に業務アプリケーションシステムとデータを再導入することになりました。

以前のネットワーク情報、利用方法などから、サーバー構成を再構築し、再稼動しました。


99% データ復旧成功!